Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare è Gabriele Ferrari (marchio "PrestoWeb"), Via Cesare Costa 88, 41123 Modena (MO), Italia. Email: info@prestoweb.it. Partita IVA e PEC sono indicate in fattura e nei Termini di Servizio.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di account: nome, email, password (conservata solo in forma cifrata), piano, saldo crediti, data di registrazione e ultimo accesso.
• Dati di utilizzo della piattaforma: le istruzioni che scrivi, i file e le immagini che carichi, i siti generati e le loro versioni, le operazioni eseguite con relativi consumi di crediti e log tecnici (modello usato, token, esito, durata).
• Dati di fatturazione e pagamento: dati fiscali e storico acquisti; i dati della carta sono gestiti esclusivamente dal fornitore di pagamento e non transitano sui nostri sistemi.
• Dati di contatto: quando ci scrivi tramite modulo, email o WhatsApp trattiamo nome, email, telefono e contenuto del messaggio.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora, raccolti automaticamente dai sistemi del sito.
• Cookie: previo consenso, cookie analitici e di marketing (vedi la Cookie Policy).

Ti chiediamo di non inserire nelle istruzioni e nei file dati personali di terzi, dati sanitari o altri dati sensibili che non siano necessari al sito che stai creando.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Il conferimento dei dati di account è necessario per usare la piattaforma; quello dei dati di contatto è facoltativo ma necessario per risponderti.

4. Intelligenza artificiale e fornitori dei modelli

Per generare e modificare i siti, le tue istruzioni e i file del progetto vengono trasmessi ai fornitori dei modelli di intelligenza artificiale, che li trattano per nostro conto come Responsabili del trattamento e in base alle loro condizioni per uso tramite API, che escludono l'addestramento dei modelli sui dati trasmessi. Al momento usiamo Anthropic (testi e codice), OpenAI (testi e codice, come alternativa) e Replicate (immagini). Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli né per finalità diverse dall'erogazione del servizio. Le decisioni sulla pubblicazione dei contenuti restano sempre tue: la piattaforma non pubblica nulla senza una tua azione.

5. A chi comunichiamo i dati

Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto come Responsabili del trattamento. A seconda degli strumenti attivi possono includere:

• Anthropic, OpenAI, Replicate: modelli di intelligenza artificiale (vedi punto 4);
• Netsons S.r.l. e, ove attivo, Hetzner Online GmbH: hosting della piattaforma e dei siti pubblicati, registrazione domini, email;
• il fornitore di pagamento indicato nell'area utente (per esempio Stripe): gestione dei pagamenti;
• il fornitore di invio email transazionali: conferme e notifiche di servizio;
• Google e Meta: statistiche e pubblicità, solo previo consenso.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie. Possono essere comunicati alle autorità quando la legge lo richiede.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

I fornitori dei modelli di intelligenza artificiale e alcuni altri fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o, ove applicabile, della decisione di adeguatezza per il Data Privacy Framework UE-USA. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di account, progetti e siti: per la durata dell'account e per 30 giorni dopo la sua chiusura, poi cancellati salvo obblighi di legge.
• Log tecnici delle operazioni e dei consumi: 12 mesi.
• Dati di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla legge.
• Richieste di contatto senza seguito contrattuale: fino a 24 mesi.
• Dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

8. I dati dei visitatori dei tuoi siti

Se pubblichi un sito con PrestoWeb, i dati che i visitatori inseriscono nei suoi moduli (nome, email, telefono, messaggi) sono raccolti per tuo conto: tu sei il Titolare del trattamento e noi agiamo come Responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo le istruzioni contenute nei Termini di Servizio. Conserviamo questi dati sui nostri sistemi finché il tuo account è attivo, li rendiamo esportabili e li cancelliamo con la chiusura dell'account. Ogni sito pubblicato include una privacy e una cookie policy compilate con i tuoi dati di titolare, che sei tenuto a verificare.

9. Come proteggiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici adottando misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate, password cifrate, ambiente isolato per l'esecuzione dei siti generati, controllo degli accessi, backup periodici e registrazione delle operazioni.

10. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità (per i siti, l'esportazione zip dall'area utente), opposizione al trattamento e revoca del consenso, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati. Scrivi a info@prestoweb.it. Puoi anche proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Cookie

Il sito usa cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. Per il dettaglio e per gestire le preferenze consulta la Cookie Policy.

12. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento; quelle rilevanti per gli utenti registrati vengono comunicate via email.